klientsy принимает записи в Telegram, ВКонтакте и MAX круглосуточно, отвечает клиентам, когда вы заняты, напоминает о визите, возвращает пропавших и честно считает деньги. Мастеру на дому, салону, студии или школе — одна система, где мастер и команда связаны между собой.
Мастер, студия, школа, картинг или конный клуб — если у вас есть часы и клиенты, которые на них записываются, klientsy сложится под вас. Выбираете сферу — и получаете готовые услуги, тексты, страницу и кабинет именно под неё: у картинга это заезды и карты, а не визиты и мастера.
Одна система для мастера и салона — и они работают вместе
Мастер ведёт свой кабинет: клиента, отзывы, календарь. Салон собирает команду и управляет точкой. А между ними — живая связь: мастер приходит в салон со своей репутацией, салон получает готового специалиста, клиент видит одну понятную запись.
Мастеру — репутация всегда с ним. Отзывы, рейтинг и портфолио видны на витрине салона с первого дня, а при уходе история остаётся его.
Один календарь на всех. Дома, в салоне, в двух салонах — записи в одной ленте, двойной записи не бывает технически. Салон видит только салонное.
Клиенты — по-честному. Кто ходил к мастеру до салона, остаётся с ним. Кто пришёл через салон — остаётся салону. Правила прописаны заранее, споров нет.
Салону — готовые специалисты. Приглашаете мастера с рейтингом за всю карьеру, а не с пустой карточкой. Или заводите «виртуального» мастера, которого настоящий потом забирает вместе с историей.
Telegram, ВКонтакте и MAX — в одной подписке. Бот записывает, переносит, напоминает за день и за час и спрашивает «Приду?». Вы заранее знаете, кто точно будет.
Напоминания сами — неявок ощутимо меньше
Кнопка «Приду / Не приду» — окно не пропадёт
Диалоги в кабинете — все чаты из всех ботов в одном окне
Напоминаю: завтра в 12:00 маникюр у Нины. Придёте? ПридуПеренести
Приду!
Отлично, ждём. Адрес и как добраться — по кнопке ниже. Где это
виртуальный помощникмастеру и салону
Помощник, который знает о вашем бизнесе всё — и отвечает клиентам за вас
Все чаты из Telegram, ВКонтакте и MAX — в одной ленте. А в ней живёт виртуальный помощник, который видит ваш прайс, свободные окна каждого мастера, адрес и условия — и всё, что вы загрузите в его базу знаний: от «есть ли парковка» до «делаете ли вы френч на короткие». Он отвечает по делу, предлагает время и записывает, а сложный вопрос аккуратно передаёт вам.
Знает окна всех мастеров — назовёт свободное время и запишет, ничего не перепутав
Отвечает на любой вопрос по вашей базе: цены, материалы, противопоказания, как добраться — вы загружаете, он помнит
Все чаты в одном окне, а в салоне — с маршрутизацией: админ ведёт, мастер видит только своё
МарияСпасибо, всё супер! Запишите на через 3 недели
Д
ДинаСколько стоит укрепление?
2
К
КристинаПриду
помощник · 23:40
У Дарьи завтра свободно 12:00 и 15:30, у Анны — 14:00. Укрепление — 900 ₽, вместе с маникюром 45 минут. Парковка во дворе есть. Записать?
Да, к Дарье на 15:30
Записал к Дарье. Напомню за день.
Вы спали. Утром — готовая запись.
клиенты и возвращениемастеру
Помним каждого клиента — и находим повод вернуться
Карточка клиента с историей и заметками, баллы за визиты, рассылка тем, кто давно не был, поздравления с днём рождения, просьба об отзыве — всё из кабинета, без оплаты за СМС.
Карточки и VIP — открыли и вспомнили всё за секунду
Баллы и лояльность — карта постоянного клиента в его телефоне
Своя страница-визитка — из блоков, без программиста
Любит нюдовые оттенки, аллергия на гель-лак с HEMA. В прошлый раз — маникюр + укрепление.
баллов1 240
следующий визит18 сен, 12:00
скидочные часымастеру
Пустой вторник превращается в полный — одним движением
Провели пальцем по свободным часам в календаре — и это «горящее окно» со скидкой. Клиенты видят его на вашей странице и в боте с пометкой «−20% только сегодня», а рассылка уходит тем, кто обычно ходит в будни.
Выделили часы — назначили скидку. На ПК зажатой мышью, на телефоне долгим тапом
Клиент видит выгоду сразу — в календаре записи окно подсвечено
Видно, что сработало: сколько горящих окон закрылось и сколько это принесло
«Только сегодня −20% на маникюр 11–14» → 24 клиентам
групповые занятиямастеру и салону
Не только по одному: занятия на группу, с расписанием и абонементами
Йога, тренировки, уроки, мастер-классы — услуга становится занятием с местами. Окна создаются сами по расписанию, клиенты записываются на конкретное время со страницы, из бота и с вашего сайта, а вы видите «7 из 8» в календаре и отмечаете, кто пришёл.
Расписание на месяц вперёд — пн и ср 19:00, сб 11:00; на странице блок «Записаться на 19:00» с остатком мест
Мест нет — лист ожидания: освободилось место, бот пишет первому в очереди и держит его 30 минут
Абонементы «8 занятий · 60 дней»: списание при записи, возврат при отмене, остаток у клиента в боте
«Освободилось место в среду 19:00 — держим 30 минут» → Вике
рассылки по сегментаммастеру
Не «всем подряд», а тем, кому это нужно сейчас
Собираете аудиторию как конструктор: «делали маникюр», «не были 60 дней», «день рождения в сентябре», «VIP». Пишете один раз — уходит в Telegram, ВК и MAX, бесплатно. И вы видите, кто открыл и кто записался.
Сегменты по услугам, давности, баллам, дню рождения — комбинируются
Автопилот: потеряшки, ДР и просьба об отзыве уходят сами, без вашего участия
Результат в деньгах: сколько записей и выручки принесла каждая рассылка
Попадает 32 клиента · каналы: TG 21 · ВК 8 · MAX 3
Привет, {имя}! Давно не виделись! На этой неделе есть окна — для вас −10% на маникюр. Записаться →
результат рассылки
доставлено32
открыли27 · 84%
записались11
принесла29 700 ₽
ростмастеру
Аналитика, ИИ и посты — чтобы клиентов и денег становилось больше
Кто вернулся, а кто пропал, какая услуга и мастер приносят больше. Нажали «разбери мой бизнес» — ИИ честно скажет, где теряете. Студия делает красивые посты с ИИ-картинками за минуту и отправляет их клиентам. А рекомендации подруг-мастеров окупают подписку.
Аналитика по услугам, мастерам и клиентам
ИИ-разбор и студия постов — с чего начать завтра
Реферальная программа — процент с оплат на ваш баланс
ГЛАВА ВТОРАЯСалону, студии, школе. Команда под контролем — без Excel и доплат за людей
Было: график в чате, зарплаты в таблице, склад «на глаз», мастер уходит — и уводит клиентов, а за каждого сотрудника в сервисе платите отдельно.
Стало: один календарь на всех, зарплаты и склад считаются сами, статистика по каждому мастеру, анти-увод и роли — а платите за точку, сколько бы мастеров ни было.
И главное: вы приглашаете готовых мастеров с репутацией — и всё это связано с их личными кабинетами, а не живёт отдельно.
деньги и командасалону
Зарплаты, склад и настоящая прибыль — без табличек и «на глаз»
График смен, процент или аренда, начисления по факту. Склад с себестоимостью и техкартами показывает, во сколько реально обходится каждый маникюр. Расходы точки — и настоящая прибыль, а не «вроде что-то заработали».
Мастер видит свои деньги, вы — общую картину
Остатки и списания по техкартам — автоматически
Роли и права — админ ведёт запись, мастер видит только своё
Визиты, выручка, средний чек, возвращаемость, рейтинг и загрузка — по каждому человеку в команде. Мастер видит свои начисления и рост, владелец — кого поддержать, а кого отметить премией.
Возвращаемость и средний чек — кто растит базу, а не просто «занят»
«Мои начисления» у мастера — зарплата прозрачна, вопросов «а сколько мне?» нет
Права видимости: мастер видит своё, управляющий — всех
Личная страница, запись 24/7, напоминания и лояльность. Запуск за вечер.
Салон
Общий календарь, роли, зарплаты, склад, диалоги с маршрутизацией.
Сеть салонов
Несколько точек, единые шаблоны, сквозная аналитика. Платите за точки, не за людей.
старт
Начать проще, чем кажется
Ничего не нужно устанавливать и никого не нужно звать. Бот klientsy уже работает — вы просто рассказываете о себе.
1
Расскажите, кто вы
Мастер сам по себе или салон с командой — и чем занимаетесь: маникюр, массаж, барбер, репетиторство, фото…
Я мастерУ меня салонМаникюрМассажБарбер…
2
Мы подставим всё под вашу сферу
Услуги с длительностями, тексты напоминаний, категории для страницы. Ведёте группы — включим групповые занятия с расписанием и абонементами. Свой прайс можно загрузить из Excel, PDF или просто с фото — поправите за минуту.
3
Принимайте записи
Ссылка и QR на бота klientsy готовы сразу — отправьте клиентам, и запись пошла.
Хотите бота с вашим именем и логотипом?СВОЙ БОТ
Подключите брендированного бота в Telegram, ВКонтакте и MAX — клиенты будут писать «Салону „Мальва“», а не общему боту. Настройка — в пару кликов, когда захотите.